问题一、 什么是服务器托管、主机托管?
主机托管就是客户将自己的服务器硬件设备托管至机房，享受专业的服务器托管服务，包括稳定的网络带宽，恒温、防尘、防火、防潮、防静电等。客户拥有对服务器有效的控制权限，可自主决定运行的系统和从事的业务；
与服务器托管相对的就是自行架设服务器，比如通过有固定IP的家庭宽带架设、通过动态域名解析技术在ADSL上架设等，这样的方法都存在共有的缺点，就是带宽不足、网络不稳定、环境质量不高、供电不稳定等情况。
将您的服务器及相关设备托管在我们机房内，可以共享我们机房一流的网络带宽、国际标准的机房设备、环境和优质的服务。托管的服务器由客户自己进行日常维护，或者是由其它的授权人进行远程维护。我们机房的工程师将为您免费配置服务器所需的各种环境。
问题二、 托管在贵公司服务器期间硬件坏了怎么办?
托管服务器在我们公司，如果硬件出现问题，我们可以免费为您检查并确定具体出问题的硬件，并通知您，你可以选择：
1、自行购买硬件快递或送到机房进行更换；
2、由我公司代为购买相应的硬件。我们不会加收您任何的手工费用。
问题三、服务器都有什么额外维护的相关费用？
我们为您提供无限次的重启、重装、硬件检测、硬件更换以及其它您远程无法完成的工作、这些都是免费的，我们不会额外收取您任何的费用。
问题四、服务器被访问的速度由哪些因素决定?
1、服务器的硬件配置 
2、服务器所在的网络质量 
3、服务器的带宽是否已经用完 
4、用户的网络质量（如宽带和ADSL就会有限大不同） 
5、访问者和服务器是否在同一网络（如：访问者是电信的则访问网通的服务器就会慢 
6、访问者和服务器所在的地区（如访问者在北京，那访问北京本地的服务器就会很快，而访问福建的服务器就会相对慢一点，反之亦然）
问题五、怎么看自己服务器的带宽?
多数情况下，你可以安装个DU Meter来看你的带宽，需要注意的是，您需要将DU的显示单位改为Mbps（方法为，在DU上右键-设置-显示为M bps），这样看到的才是真正的流量，不然可能造成误解。
还有一个更简单的方法，那就是看您的网卡流量，方法：打开任务管理器，点击联网就可以了，这时候如果您是100M的网卡，那么每显示1％就是1Mbps，如果是1000M的网卡，那么每1％就是10M。
问题六、为什么下载只有几十K或是几百K?
并不是你的服务器是多大带宽的，你下载就能达到多少的，您下载的速度其实是单线的速度，这取决与你到服务器间的连接速度。多线程下载才有可能达到您宽带的极限。
问题七、为什么10M的服务器只能跑1M多？
这里存在一个网络流量的计算方法的问题，网络流量是以Mbps为单为的，而正常的文件大小是以MB为单位的，他们的换算标准是1MB=8Mbps，简单的说，网络流量的计算方法和你的网卡是一样的，像您100M的网卡，对拷也只能达到12M左右一样。