用户选择服务器托管商不单单看中资源的稳定和安全性,对售后服务也有很高的要求,当出现故障时能够先进时间为用户解决问题是至成科技对运维技术人员的要求,今天我们就为大家作为数据中心的云纹技术人员都需要巨额被哪些能力?一起来看看吧。
先进、较强团队协作能力;运维的工作涉及到多个方面,而有时候出故障的可能不止在一个环节,所以就需要团队协作,多个环节逐一排查,找出问题,协作解决,只有高效的团队协作,才能更好更快的解决客户的问题。
第二、做好统计工作;运维工作中很多时候都要求运维人员胆大心细,但是这种胆大不是盲目的胆大,是建立在平时的日积月累的基础上的,我们中光电信的机房管理准则就是:日常记录好习惯,追溯分析利改善。运维人员每天都要对机房的各个运行参数进行检查和记录,慢慢就会对机房的运行状况掌握,一旦有问题出现能够及时作出应对之策。
第三、良好的沟通能力;其实运维的工作非常复杂,是一个集多种IT工种于一身的岗位,涉及到系统、网络、存储、协议、需求、开发、测试、安全、空调、供电、监控等多个环节,每一个环节又需要多种技术学科的支撑,如系统就有Linux、Windows的,应用有LVS、HA、WebServer、DB、中间件等,网络就涉及到各种二三层协议,虚拟化,环路协议,路由协议等等,所以不可能一个人精通每个环节(这样的大神我们中光也只有潘总能当此大任),而对于数据中心有了故障,时间就是金钱,有效的沟通能力,能够快速锁定故障的问题所在,快速找到解决方案,节省沟通时间。
较后、由于运维工作的特殊性,需要运维人员是通才,每个方面都懂一点,同时也意味着你各个方面都不是很懂,所以一个运维技术人员至少在一个方面能有所精通,能够在这个行业立足,然后慢慢拓展,较终成为成为一个技术较为的全才。所以想要做好运维工作,就需要具备以上的能力,以上就是小编和您分享的所有资讯,下期不见不散。
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