尊敬的至成科技用户： 
　　您好！ 

   自10月24日下午16时40分许，至成科技主服务器遭受持续攻击，造成网站建设站、IDC站、微信开发网站等多个频道无法正常访问，同时公司业务QQ收到肇事者挑衅消息。

经过研判，技术人员发现，导致网站无法正常访问的原因是：数以万计来自世界各个地区的IP在短时间之内同时访问至成科技网站建设站，造成服务器压力过大，也就是所谓的“DDoS攻击(Denial of Service的缩写，意为拒绝服务)”。

我公司按照预案，启动了公司网站“重大（二级/橙色）”事件处置流程。至晚上11时许网站服务恢复正常。

10月25日10时许，肇事者展开新一轮攻击，造成网站访问速度变慢或中断，从发生攻击至公布公告之时，我公司技术部门一直在积极努力处置。截止10月28日晚上，攻击仍在持续，但我公司各个网站服务已于10月27日晚上恢复。10月29日起黑客发现攻击无效后停止对我公司网站攻击。

  由于遭受攻击，导致网站访问困难以及合作伙伴利益受损，我们呼吁在网络立法滞后的情况下，规避这类恶性竞争事件需要依靠行业自律，希望肇事者端正职业操守规范自己的行为。不光攻击他人网站还公然炫耀！不以自己的行为感到羞耻，却当做一种荣耀。可见其心智已丧心病狂，其行为已令人发指。

与此同时，至成科技郑重警告在幕后策划和执行这次违法行为的组织，你们的行为影响的不只是至成科技客户利益，也给与至成科技开展相关业务合作的政府部门造成了重大损失。目前至成科技公司已向公安局刑侦大队、市网络监察支队、未央区网络安全大队同时报案，并提交了所有攻击记录及日志文件。

　 我们强烈谴责那些为了一己私利而恶意篡改、攻击网站的行为。全球范围内，这种行为如果不能在道德和法律的层面加以制止，任何一家合法网站都可能会受到损害，而归根到底是全体网民利益受到损害。

　　作为西安地区较大的互联网综合服务公司，至成科技一贯坚持技术创新，为用户提供优质稳定的互联网综合服务。本次事件值得我们警惕，我公司作为互联网综合服务提供商，要用做门户网站的态度做好客户及自己的企业站，不向任何黑暗恶势力0头，要有狭路相逢勇者胜的亮剑精神。在此，我们呼吁全市的同行加强网络安全方面的建设，至成科技也愿意积极配合，为更多同行及企业解决安全技术问题提供帮助。

　　较后经过警方和腾讯公司协助，我们已经基本锁定肇事者情况！我们看到公司部分员工及客户，基于义愤，也试图报复性攻击其网站，我们并不鼓励这样的做法，请大家保持冷静和克制。以暴制暴我们与肇事者无异于同流合污，我们不齿与这样的组织或企业成为同行。

截止目前，我公司所有网站已经恢复正常。我们再次感谢所有客户对至成科技的理解和支持，我们将通过不懈努力和技术创新，在未来继续为所有客户提供优质稳定的互联网综合服务。

为了获取肇事者更多信息我公司未及时向外公布攻击事件及细节。

此次攻击的部分截图及处理这种事件的方法我们提供在此说明附件中，以便同行应对此类事件时参考。

至成科技

2014年10月30日

此次攻击事件截图

同时公布网监大队的联系方式及地址以及保安所需材料

西安市公安局公共信息网络安全监察支队

地址：西安市太白南路222号交通指挥大楼24、25层   邮政编码：710002

报警电话：(029)86755110

联系电话：(029)86755456